איך לנהל את שיחות הטלפון הראשונה עם מטופל בצורה שבונה סמכות ומבססת גבולות

זה אולי יישמע לכם מוזר, אבל יש המון דברים שאתם צריכים לדעת בהקשר של איך קובעים את שיחת הטלפון הראשונה  עם מי שמבקש לבוא לתהליך בקליניקה. 

את הפרק הזה הקלטתי אחרי שאחת המטפלות שאני מלווה  עברה חוויה לא ממש נעימה סביב שיחת הטלפון הראשונה  והיה לי ברור שמתוך החוויה שלה אפשר ללמוד המון. 

זה משנה מי מתקשר למי?

זה משנה מתי מדברים?

מה הקשר בין שיחת הטלפון הראשונה ורמת המסכות שנדרשת להובלה של תהליכם בקליניקה

על כל אלה בפרק הראשון של הפודקאסט שלי